DISCLAIMERS

• De privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en databases van MengelMann B.V. 
• De privacyverklaring is van toepassing op alle webpagina's en campagnes beheerd door MengelMann B.V.
• De privacyverklaring is alleen geldig wanneer deze inzichtelijk was voor de consumenten tijdens het verstrekken van hun gegevens. 
• De privacyverklaring is alleen geldig wanneer deze door de consumenten is geaccepteerd. 
• De consumenten kunnen hun gegevens niet achterlaten zonder deze privacyverklaring te accepteren.

PRIVACYVERKLARING VOOR MENGELMANN B.V.

Bij MengelMann B.V. hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en de bezoekers van onze websites. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen, en welke rechten u hebt met betrekking tot uw persoonlijke informatie.

Inhoud:

1. Welke informatie verzamelen we?
2. Hoe gebruiken we uw informatie?
3. Hoe beschermen we uw informatie?
4. Definitie van geautoriseerde klanten
5. Toestemming voor contact
6. Beperking van toegang tot verzamelde gegevens
7. Consent Management Platform (CMP)
8. Anonieme Tracking en Persoonlijke Gegevens
9. Gebruik van gegevens voor optimalisatie
10. Acceptatie van diensten
11. Uw rechten en Opt-out
12. Gerechtvaardigde belangen
13. Doorgifte van gegevens
14. Contactgegevens
15. Wijzigingen in de privacyverklaring

1. Welke informatie verzamelen we?

Wanneer u gebruikmaakt van onze websites of onze diensten, kunnen we, uiteraard met uw instemming, verschillende soorten persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken.

Door middel van het accepteren van deze privacyverklaring, gaat u akkoord met het feit dat wij de volgende informatie verzamelen:

• Contactinformatie: zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres, die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt of zich aanmeldt voor onze diensten.
• Gebruiksgegevens: zoals informatie over uw interacties met onze websites, de pagina's die u bezoekt en hun URL's, de links waarop u klikt en andere acties die u onderneemt tijdens het gebruik van onze diensten.
• Technische informatie: zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en andere technische informatie die wordt verzameld via tracking-scripts wanneer u onze websites bezoekt (zie punt 8).

2. Hoe gebruiken we uw informatie?

We gebruiken de persoonlijke informatie die we verzamelen voor verschillende doeleinden.

Door middel van het accepteren van deze privacyverklaring, gaat u akkoord met het feit dat wij deze informatie als volgt gebruiken:

• Het leveren en verbeteren van onze diensten aan u.
• Het beheren van uw account en het verwerken van transacties.
• Het communiceren met u over onze producten, diensten en aanbiedingen waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn.
• Het optimaliseren van onze marketinginspanningen (zie punt 12: Gerechtvaardigde belangen).
• Het beschermen van de veiligheid en beveiliging van onze websites en onze klanten (zie punt 12: Gerechtvaardigde belangen).

3. Hoe beschermen we uw informatie?

• Beveiligde servers: We nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging of vernietiging. De data die wij analyseren en die u verstrekt worden opgeslagen in onze beveiligde servers, beheerd door Egidius IT en Digital Ocean in Amsterdam.
• Verwijdering gegevens: Uw gegevens worden 13 maanden na uw bezoek verwijderd uit onze database. Deze gegevens dienen tot dan het doel waarvoor zij verzameld worden (zie punt 8).

4. Definitie van Geautoriseerde Klanten

• Geautoriseerde Klanten: Onder geautoriseerde klanten verstaan wij de opdrachtgevers van specifieke campagnes uitgevoerd door MengelMann B.V. Deze opdrachtgevers zijn individuen, bedrijven of entiteiten die een formele overeenkomst zijn aangegaan met MengelMann B.V. voor het uitvoeren van marketingcampagnes en gerelateerde diensten.
• Toegang tot Verzamelde Gegevens: Geautoriseerde klanten hebben toegang tot de verzamelde gegevens die zijn gegenereerd tijdens de uitvoering van specifieke marketingcampagnes. Deze gegevens zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik in het kader van de overeengekomen campagne en zijn strikt vertrouwelijk. Andere klanten hebben geen toegang tot gegevens die zijn verzameld voor de geautoriseerde klanten van MengelMann B.V. en vice versa.
• Exclusiviteit van Verzamelde Gegevens: De verzamelde gegevens zijn exclusief voor de betreffende opdrachtgever (geautoriseerde klant) en MengelMann B.V. Deze gegevens mogen niet worden gedeeld, verspreid of gebruikt voor andere doeleinden dan die welke zijn overeengekomen tussen MengelMann B.V. en de specifieke opdrachtgever.

5. Toestemming voor Contact door MengelMann B.V. en Geautoriseerde Klanten

• Toestemming: Door het accepteren van deze privacyverklaring stemt u ermee in dat u benaderd kunt worden door zowel MengelMann B.V. als door geautoriseerde klanten van MengelMann B.V. voor marketingdoeleinden. Dit omvat het verstrekken van informatie over producten, diensten, promoties en aanbiedingen.
• Contact door MengelMann B.V.: U kunt worden benaderd door MengelMann B.V. voor marketingcommunicatie, zoals e-mails, telefoongesprekken, sms-berichten of post, met betrekking tot relevante producten, diensten, promoties en evenementen.
• Contact door Geautoriseerde Klanten: Daarnaast stemt u ermee in dat geautoriseerde klanten van MengelMann B.V. u kunnen benaderen voor marketingdoeleinden. Dit kunnen bijvoorbeeld opdrachtgevers zijn van specifieke campagnes uitgevoerd door MengelMann B.V. Deze klanten kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon, sms of post, om informatie te verstrekken over hun producten, diensten, aanbiedingen en andere marketingactiviteiten.
• Opt-out: U hebt te allen tijde het recht om uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken. Als u geen marketingcommunicatie meer wenst te ontvangen van MengelMann B.V. of van geautoriseerde klanten, kunt u zich afmelden door de instructies te volgen die worden verstrekt in de ontvangen berichten of door contact op te nemen met MengelMann B.V., zoals beschreven in punt 10: Uw rechten en Opt-out.

6. Beperking van Toegang tot Verzamelde Gegevens

• Toegang tot Verzamelde Gegevens: Alle gegevens die worden verzameld door MengelMann B.V., via onze websites, diensten of andere kanalen, inclusief maar niet beperkt tot anonieme trackinggegevens en persoonlijke informatie, zijn alleen toegankelijk voor:
  • MengelMann B.V.
  • Haar werknemers
  • Geautoriseerde Klanten
  • Andere tussen MengelMann B.V. en Geautoriseerde Klant overeengekomen partijen, waar de betreffende bezoeker van wie de gegevens worden verzameld, mee heeft ingestemd.
• Vertrouwelijkheid: Wij verplichten ons ertoe de vertrouwelijkheid van alle verzamelde gegevens te waarborgen en zullen deze gegevens niet delen, verkopen of verspreiden aan derden voor andere doeleinden dan die welke zijn overeengekomen tussen MengelMann B.V. en de specifieke opdrachtgever, behalve in gevallen waarin dit wettelijk vereist is of wanneer wij expliciete toestemming hebben verkregen van de betreffende gebruiker.
• Toestemming: Door gebruik te maken van onze websites en diensten stemt u ermee in dat de verzamelde gegevens alleen toegankelijk zijn voor MengelMann B.V. en onze geautoriseerde klanten zoals beschreven in deze clausule.

7. Consent Management Platform (CMP)

• CMP: MengelMann B.V. maakt gebruik van een op maat gemaakte CMP op basis van de open-source code van Klaro.js. Deze CMP wordt op de pagina geïnjecteerd en slaat uw voorkeuren op in de 'klaro' cookie. Voordat u de kans krijgt om een van onze pagina's te browsen, moet u eerst een keuze maken over welke diensten wij mogen gebruiken.
• Diensten: MengelMann B.V. biedt de volgende diensten aan die moeten worden geaccepteerd in de CMP:
  • Sessie (Functioneel/Dienstverlening): De sessiecookies houden uw sessie bij, zodat u ingelogd blijft terwijl u door de website navigeert en zodat uw voorkeuren en instellingen worden onthouden tijdens uw bezoek.
  • Consent Management (Functioneel/Dienstverlening): De consent management cookies houden uw toestemming en voorkeuren bij, zodat u niet telkens opnieuw uw keuzes hoeft te maken wanneer u onze website bezoekt.
  • Matomo Analytics (Systeemoptimalisatie): De Matomo Analytics cookies houden onder andere uw gedrag op de website bij over meerdere bezoeken. Dit helpt ons om de prestaties van de website te analyseren en te verbeteren op basis van hoe gebruikers de site gebruiken. Ook zorgen zij ervoor dat de anonieme tracking niet geheel anoniem is.
  • Conversion API (Marketing): De Conversion API dienst maakt geen gebruik van cookies, maar houdt de toestemming voor het verzenden van persoonlijke gegevens naar advertentiemedia bij via een conversion API. Dit helpt ons om de effectiviteit van onze marketingcampagnes te meten en te verbeteren.
  • Meta Pixel (Marketing): De Meta Pixel volgt uw gedrag op de website met cookies en wordt gebruikt voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties en het meten van de effectiviteit van onze advertenties op platforms zoals Facebook en Instagram.
  • Google Ads Tag (Marketing): De Google Ads Tag volgt uw gedrag op de website en helpt ons om de effectiviteit van onze advertenties op Google-platforms te meten en te verbeteren. Deze tag wordt ook gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen op basis van uw websitegedrag.
• Weigeren: U kunt alle diensten (behalve de functionele) ook weigeren. Dit kan handmatig in de CMP door naar de instellingen te gaan en uw keuzes aan te passen, of direct via de link in de tekst van de pop-up die verschijnt wanneer u de website bezoekt.
• Aanpassen en intrekken: U kunt uw toestemming op elk moment aanpassen of intrekken door op de 'Consent Management' knop bovenaan deze pagina te drukken. Het CMP wordt dan opnieuw geopend, zodat u uw voorkeuren kunt wijzigen.

8. Anonieme Tracking en Persoonlijke Gegevens

• Anonieme Tracking: We maken gebruik van de trackingsoftware van Matomo om anonieme informatie te verzamelen over het gebruik van onze websites, waaronder maar niet beperkt tot het aantal bezoekers, de bezochte pagina's en hun URL's en de tijd besteed op elke pagina.
• Doeleinden: Deze informatie wordt verzameld en geanalyseerd om ons te helpen onze websites en diensten te verbeteren en aan te passen aan de behoeften van onze gebruikers. Wij behouden ons het recht voor om deze gegevens maximaal 13 maanden te bewaren, tenzij verzocht wordt om dit eerder te verwijderen door een bezoeker (zie punt 9). Ook worden deze anonieme gegevens gebruikt om betere inzage te krijgen in de prestaties van onze campagnes. Dit valt gerechtvaardigde belangen (zie punt 13). Wij willen hierbij benadrukken dat dit geen persoonlijke gegevens zijn, zolang hier geen toestemming voor is gegeven. Het gaat hier louter om:
  • De bezochte pagina's, hun URL's en tijdstippen.
  • De User Agent van de bezoeker (Niet persoonlijk zolang niet identificeerbaar, wat alleen kan in combinatie met een IP-adres.)
  • De geschatte geolocatie van de bezoeker (Niet persoonlijk zolang niet identificeerbaar, wat alleen kan in combinatie met een IP-adres.)
  • De bron van de actie, is altijd de 'website'.
• Gegevens Identificatie: Houd er rekening mee dat hoewel de verzamelde gegevens initieel anoniem zijn, deze gegevens niet langer als anoniem worden beschouwd zodra een gebruiker de Matomo Analytics dienst in het CMP accepteert of zijn/haar persoonlijke gegevens achterlaat via interactie met onze websites, bijvoorbeeld door het invullen van een formulier, het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling. In dergelijke gevallen kunnen wij de verzamelde informatie koppelen aan de verstrekte persoonlijke gegevens, zoals naam, e-mailadres, adres, enzovoort, om onze diensten verder te personaliseren en aan te passen aan de individuele behoeften van onze gebruikers.
• Toestemming: Door gebruik te maken van onze websites en door het verstrekken van persoonlijke gegevens, waarbij u deze privacyverklaring heeft geaccepteerd, stemt u ermee in dat de eerder verzamelde anonieme gegevens kunnen worden gekoppeld aan de door u verstrekte persoonlijke informatie zoals beschreven in deze privacyverklaring.
• Opt-out: Aangezien wij uw privacy respecteren, behoudt u het recht om helemaal niet getrackt te worden. U kunt ook de anonieme tracking uitzetten door het vinkje in het vak van de Tracking Opt-Out onderaan de pagina uit te zetten. Uw tot nu toe verzamelde gegevens worden dan direct verwijderd uit de database.

9. Gebruik van gegevens voor optimalisatie

• Gebruik: MengelMann B.V. behoudt het recht om de door u verstrekte gegevens te gebruiken voor optimalisatie van de door haar beheerde campagnes. Dit omvat maar is niet beperkt tot: de userAgent van uw browser, uw IP-adres, e-mailadres en naam.
• Toestemming: Door de specifieke diensten in het CMP of deze privacyverklaring te accepteren bij het registreren van een account, het achterlaten van gegevens, of het maken van een aankoop in een webwinkel, geeft u MengelMann B.V. toestemming om uw gegevens door te sturen naar de tussen haar en haar geautoriseerde klant overeengekomen marketingpartners.
• Gerechtvaardigde belangen: Wij verwerken uw gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen, waaronder het verbeteren van onze diensten, het personaliseren van marketingcommunicatie, en het beschermen van onze systemen en gebruikers. Deze belangen zijn zorgvuldig afgewogen tegen uw rechten en vrijheden.
• Opt-out: U behoudt het recht om te kiezen dat uw gegevens niet gebruikt zullen worden voor deze optimalisatie, door het vinkje in het vak van de Tracking Opt-Out onderaan de pagina uit te zetten. Uw tot nu toe verzamelde gegevens worden dan direct verwijderd uit de database.

10. Acceptatie van diensten

Hoewel u zelf kan aangeven welke diensten u wel en niet ingeschakeld wil hebben bij het betreden van onze website met het Consent Management Platform (zie punt 7), geeft u wanneer u deze privacy-verklaring accepteert, ons toestemming om alle diensten in te schakelen. Voor meer informatie over deze diensten en opt-out kunt u terecht bij het Consent Management Platform (zie de blauwe knop bovenaan de pagina, en punt 7 van de verklaring).

Wij willen benadrukken dat u deze diensten uit kan zetten in het Consent Management Platform en u ook het recht behoudt om dit niet te accepteren. Hiervoor kunt u het vinkje in het blauwe vak van de Tracking Opt-Out uitzetten. De diensten zullen dan niet ingeschakeld worden wanneer u de privacy-verklaring accepteert.

11. Uw rechten en Opt-out

• Aanpassen en Intrekken: U hebt te allen tijde het recht om uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken. Als u geen marketingcommunicatie meer wenst te ontvangen van MengelMann B.V. of van geautoriseerde klanten, kunt u zich afmelden door de instructies te volgen die worden verstrekt in de ontvangen berichten of door contact op te nemen met MengelMann B.V.
• Toegang, rectificatie en verwijdering: U hebt het recht om te vragen om toegang tot, rectificatie van, of verwijdering van uw persoonlijke informatie. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw informatie voor direct marketingdoeleinden. Neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens om uw rechten uit te oefenen.
• Opt-out: Ook behoudt u het recht om helemaal niet getrackt te worden. U kunt ook de anonieme tracking uitzetten door het vinkje in het vak van de Tracking Opt-Out onderaan de pagina uit te zetten.
• Klachten: Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Gerechtvaardigde belangen

Wij verwerken uw gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen, waaronder het verbeteren van onze diensten, het personaliseren van marketingcommunicatie, en het beschermen van onze systemen en gebruikers. Deze belangen zijn zorgvuldig afgewogen tegen uw rechten en vrijheden.

13. Doorgifte van gegevens

Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan derde landen buiten de EU/EER zonder passende waarborgen zoals goedgekeurde modelcontractbepalingen of bindende bedrijfsvoorschriften.

14. Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over deze privacyverklaring, neem dan contact met ons op via:

MengelMann B.V.
Wittevrouwenstraat 38B
Utrecht, 3512 CV
info@mengelmann.nl
+31 85 078 6002

15. Wijzigingen in de privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om te voldoen aan wettelijke vereisten. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op eventuele updates.

Laatst bijgewerkt: 3-6-2024